Última actualización: 6 de abril de 2026

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En Ivana Picallo Haute Couture, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política detalla cómo tratamos su información conforme a la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 (Argentina) y estándares internacionales como el GDPR.

1. Información que Recopilamos

Para brindar un servicio de alta costura de excelencia, recolectamos:

• Datos de Identidad: Nombre, apellido y DNI/CUIT para facturación.

• Datos de Contacto: Email, teléfono y dirección para envíos o coordinación de citas.

• Interacciones Digitales: Consultas realizadas a través de nuestro asistente virtual (Chat AI) y datos de navegación (IP, tipo de dispositivo).

• Multimedia: Imágenes o archivos que el usuario decida cargar para referencias de diseño o medidas.

2. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos exclusivamente para:

• Gestionar citas y pedidos personalizados en nuestro atelier.

• Procesar pagos de forma segura a través de plataformas autorizadas.

• Mejorar la experiencia del usuario mediante nuestro asistente de Inteligencia Artificial.

• Enviar novedades sobre colecciones y eventos como el Argentina Fashion Week (solo con su consentimiento previo).

3. Almacenamiento y Seguridad

Sus datos se almacenan en servidores seguros con protocolos de encriptación SSL. La información personal solo es accesible por personal autorizado y bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

4. Intercambio de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos. Compartimos información solo con proveedores esenciales:

• Procesadores de pago: (Ej. Mercado Pago, Stripe) para transacciones seguras.

• Servicios Cloud: (Ej. Wix, AWS) para el alojamiento de la plataforma.

• Logística: Para el envío de piezas de alta costura a su domicilio.

5. Derechos del Usuario (ARCO)

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos. En cumplimiento con las normativas vigentes, puede solicitar la eliminación total de su cuenta y datos personales en cualquier momento enviando un correo a soporte@ivanapicallo.net.

6. Uso de Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies para personalizar su navegación y entender cómo interactúa con nuestra App. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio.

7. Protección de Menores

Nuestros servicios están diseñados para mayores de 18 años. No recolectamos intencionadamente datos de menores sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

8. Datos del Responsable y Contacto

Para cualquier duda o ejercicio de sus derechos, puede contactarse con nosotros:

• Responsable: Ivana Picallo

• Dirección Física: Av. Alvear 1883, Galería Promenade, CABA, Argentina.

• Correo Electrónico: soporte@ivanapicallo.net

• Sitio Web: www.ivanapicallo.net